Login
Hoofd menu
Selecteer WPM
Drie. Twee. Een. GO! Ja zeggen tegen elkaar Geschreven door Frans Wilms. Probeer niet begrepen gedrag te begrijpen Zonder samenwerking komt vrijwel niets tot stand. Tegelijkertijd is samen werken best heel lastig. Ik hoef maar te kijken naar mijn eigen activiteiten. Het gaat echt niet allemaal van een leien dakje. Wat is er nu nodig om samenwerking te laten slagen? Met twee collega’s doe ik een niet alledaagse verkenning. Het leidt tot het inzicht dat we veel kunnen leren van ganzen. Voor samenwerking vormen ze een geweldige inspiratiebron. Pareltjes verkennen Tijdens een conferentie over partnerschap spreek ik met collegae Kina van Cicero Zorggroep en Monique van de Levantogroep af, dat we samen op verkenning zullen gaan. Elk van ons heeft zo z’n eigen vragen. Wat betekent partnerschap eigenlijk? Hoe kan samenwerking echt lukken? Hoe kan ik de kracht van de ander versterken zonder mijn eigen belang te veronachtzamen? We maken de keuze om op één dag drie pareltjes uit onze eigen organisatie aan elkaar te laten zien. Pareltjes, waar we trots op zijn. Ieder van ons brengt er één in. Meehelpen met corvee Monique brengt ons naar het Stadslab in Sittard. Het is een oud gebouw waar kunstenaars in verschillende ruimtes aan hun eigen projecten werken. Hier zijn ook cliënten aan de slag. Ze zorgen voor de lunch en doen corvee in en buiten het gebouw. De contacten met cliënten van andere dagbestedingsprojecten in de buurt zijn ook al gelegd. Integratie ligt nu voor de hand. Cliënten van Levanto glunderen bijvoorbeeld nu al bij de gedachte, dat ze straks van de mooie audiovisuele faciliteiten van hun collega’s van Pergamijn gebruik kunnen maken. Voor onszelf blijft het niet bij luisteren en praten. We worden al snel in een oranje outfit gehesen en helpen mee met corvee. Niet begrepen gedrag begrijpen Bij Kina hebben we een gesprek met Rob. Hij is verpleegkundige en vertelt ons over demente ouderen met niet begrepen gedrag, zoals agressie en dwalen. Zijn verhaal is in al zijn eenvoud indrukwekkend: We komen pas echt verder, wanneer we het gedrag proberen te begrijpen. Zoals bij een vrouw die meerdere malen per dag op tal van onverwachte momenten agressief werd. Door te snappen dat dit eigenlijk steeds een verzoek om aandacht is, ontstond er een nieuw perspectief. De begeleiders spraken af om prille signalen om aandacht bewust op te pakken en aandacht te geven. Het leidde tot een wereld van verschil. De agressie verdween naar de achtergrond. Wat zich aandient, dient zich aan Zelf breng ik onze begeleiders Ingrid en Simone in positie. Gedurende meer dan 15 jaar hebben ze een cliënt met haar gezin begeleidt. Ze laten prachtig zien hoe het leven zich voltrekt als seizoenen. Soms is er groei en volop zon, dan weer zijn er tegenvallers en dieptepunten. Als begeleiders proberen ze daar steeds zo goed mogelijk bij aan te sluiten. Wat zich aandient, dient zich aan en vormt voor hen het vertrekpunt. In de problemen die opdoemen, zitten altijd ook weer nieuwe uitdagingen. Zo laten ze zien. Met enthousiasme vertellen ze over hun aanpak en het prachtige resultaat. Een gezin, dat steeds meer en steeds beter zelfbewust in de samenleving staat. Honderd en één voorbeelden Leuk om te weten, zou je kunnen denken… Maar waar leidt dit nu toe? Zo zijn er toch nog honderd en één voorbeelden te bedenken? Na afloop zeggen we dat ook tegen elkaar. Maar we voegen daar nog iets aan toe. Rode draad Vastberaden benoemen we een rode draad: Het gaat er om, dat we de leefwereld van cliënten en begeleiders centraal stellen. Dat gaat niet ontstaan, wanneer we ja zeggen tegen protocollen, maar zodra we ja zeggen tegen elkaar. Dan heb je geen samenwerkingsovereenkomst nodig, maar dat je elkaars verwachtingen tijdig en periodiek deelt en bespreekt. Ganzenlessen Alsof het toeval is, sluiten Ingrid en Simone af met een video, die ons meeneemt hoe ganzen samen werken.  De ganzenlessen zijn duidelijk: ben voor elkaar tot stuwende kracht; help elkaar; verdeel moeilijke take; moedig elkaar aan; ben voor elkaar tot steun; gun jezelf en de ander ontspanning en zie elkaar op de eerste plaats als partner en niet als concurrent. Het zijn voor de hand liggende boodschappen, die je zo uit de lucht kunnen plukken door goed te kijken naar een vlucht ganzen. Zelf de leefwereld instappen Deze ganzenlessen drukken verwachtingen uit, die je over en weer kunt hebben. Ik merk dat we een zekere schroom hebben om dit soort verwachtingen te benoemen en elkaar hier op aan te spreken. Een samenwerkingsovereenkomst is snel gemaakt en ondertekend. Maar, juist zo’n overeenkomst is een element van de systeemwereld. Echte vooruitgang gaan we pas boeken, wanneer we ook zelf de leefwereld in stappen. Dat vraagt van ons, dat we over en weer helder zijn over wat we van elkaar verwachten. Over wat we wél en wat we niet gaan doen. De ganzentest kan dan helpen. De ganzentest zelf doen Je kunt deze ganzentest eenvoudig benutten. Neem bijvoorbeeld de samenwerking met drie van je partners en doe de test. Daarmee krijg je een eerste beeld van de stand van zaken van je samenwerkingsrelaties. Nodig dan de partner, waar mee je de beste score behaalt, uit om samen in een gesprek deze ganzentest te doen. Je gebruikt dan de test als een instrument voor dialoog en reflectie. Aan het einde van de sessie kun je een eerste poging doen om de test om te bouwen tot een plan dat je samen afspreekt. Concreet gedrag benoemen In de tweede kolom benoem je dan voorbeelden van concreet gedrag, dat je van elkaar verwacht. ‘We zijn voor elkaar tot stuwende kracht’ kan dan bijvoorbeeld leiden tot de volgende uitspraken: ‘Wanneer de ander een voorstel doet, verdiepen we altijd eerst de kansen voordat we naar beren op de weg kijken’; ‘Ongevraagd geven we aan de ander suggesties, die mogelijk van dienst kunnen zijn’; ‘We betrekken de ander bij nieuwe initiatieven die we zelf nemen’. Let op, het zijn slechts voorbeelden. Uiteindelijk gaat het erop dat je in jouw specifieke situatie tot een keuze komt. Stoplichttweets Doen:        Bespreek verwachtingen, die je over en weer van elkaar hebtAttentie:    Wanneer je voelt, dat verwachtingen niet helemaal matchenNiet doen:  Denken voor de ander .Discusieer mee over dit blog of deel het op social media

Ja zeggen tegen elkaar

begrijpen-01Probeer niet begrepen gedrag te begrijpen

Zonder samenwerking komt vrijwel niets tot stand. Tegelijkertijd is samen werken best heel lastig. Ik hoef maar te kijken naar mijn eigen activiteiten. Het gaat echt niet allemaal van een leien dakje. Wat is er nu nodig om samenwerking te laten slagen? Met twee collega’s doe ik een niet alledaagse verkenning. Het leidt tot het inzicht dat we veel kunnen leren van ganzen. Voor samenwerking vormen ze een geweldige inspiratiebron.

Pareltjes verkennen

Tijdens een conferentie over partnerschap spreek ik met collegae Kina van Cicero Zorggroep en Monique van de Levantogroep af, dat we samen op verkenning zullen gaan. Elk van ons heeft zo z’n eigen vragen. Wat betekent partnerschap eigenlijk? Hoe kan samenwerking echt lukken? Hoe kan ik de kracht van de ander versterken zonder mijn eigen belang te veronachtzamen? We maken de keuze om op één dag drie pareltjes uit onze eigen organisatie aan elkaar te laten zien. Pareltjes, waar we trots op zijn. Ieder van ons brengt er één in.

Meehelpen met corvee

Monique brengt ons naar het Stadslab in Sittard. Het is een oud gebouw waar kunstenaars in verschillende ruimtes aan hun eigen projecten werken. Hier zijn ook cliënten aan de slag. Ze zorgen voor de lunch en doen corvee in en buiten het gebouw. De contacten met cliënten van andere dagbestedingsprojecten in de buurt zijn ook al gelegd. Integratie ligt nu voor de hand. Cliënten van Levanto glunderen bijvoorbeeld nu al bij de gedachte, dat ze straks van de mooie audiovisuele faciliteiten van hun collega’s van Pergamijn gebruik kunnen maken. Voor onszelf blijft het niet bij luisteren en praten. We worden al snel in een oranje outfit gehesen en helpen mee met corvee.

Niet begrepen gedrag begrijpen

Bij Kina hebben we een gesprek met Rob. Hij is verpleegkundige en vertelt ons over demente ouderen met niet begrepen gedrag, zoals agressie en dwalen. Zijn verhaal is in al zijn eenvoud indrukwekkend: We komen pas echt verder, wanneer we het gedrag proberen te begrijpen. Zoals bij een vrouw die meerdere malen per dag op tal van onverwachte momenten agressief werd. Door te snappen dat dit eigenlijk steeds een verzoek om aandacht is, ontstond er een nieuw perspectief. De begeleiders spraken af om prille signalen om aandacht bewust op te pakken en aandacht te geven. Het leidde tot een wereld van verschil. De agressie verdween naar de achtergrond.

Wat zich aandient, dient zich aan

Zelf breng ik onze begeleiders Ingrid en Simone in positie. Gedurende meer dan 15 jaar hebben ze een cliënt met haar gezin begeleidt. Ze laten prachtig zien hoe het leven zich voltrekt als seizoenen. Soms is er groei en volop zon, dan weer zijn er tegenvallers en dieptepunten. Als begeleiders proberen ze daar steeds zo goed mogelijk bij aan te sluiten. Wat zich aandient, dient zich aan en vormt voor hen het vertrekpunt. In de problemen die opdoemen, zitten altijd ook weer nieuwe uitdagingen. Zo laten ze zien. Met enthousiasme vertellen ze over hun aanpak en het prachtige resultaat. Een gezin, dat steeds meer en steeds beter zelfbewust in de samenleving staat.

Honderd en één voorbeelden

Leuk om te weten, zou je kunnen denken… Maar waar leidt dit nu toe? Zo zijn er toch nog honderd en één voorbeelden te bedenken? Na afloop zeggen we dat ook tegen elkaar. Maar we voegen daar nog iets aan toe.

Rode draad

Vastberaden benoemen we een rode draad: Het gaat er om, dat we de leefwereld van cliënten en begeleiders centraal stellen. Dat gaat niet ontstaan, wanneer we ja zeggen tegen protocollen, maar zodra we ja zeggen tegen elkaar. Dan heb je geen samenwerkingsovereenkomst nodig, maar dat je elkaars verwachtingen tijdig en periodiek deelt en bespreekt.

Ganzenlessen

begrijpen-02Alsof het toeval is, sluiten Ingrid en Simone af met een video, die ons meeneemt hoe ganzen samen werken.  De ganzenlessen zijn duidelijk:

  • ben voor elkaar tot stuwende kracht;
  • help elkaar;
  • verdeel moeilijke take;
  • moedig elkaar aan;
  • ben voor elkaar tot steun;
  • gun jezelf en de ander ontspanning en
  • zie elkaar op de eerste plaats als partner en niet als concurrent.

Het zijn voor de hand liggende boodschappen, die je zo uit de lucht kunnen plukken door goed te kijken naar een vlucht ganzen.

Zelf de leefwereld instappen

Deze ganzenlessen drukken verwachtingen uit, die je over en weer kunt hebben. Ik merk dat we een zekere schroom hebben om dit soort verwachtingen te benoemen en elkaar hier op aan te spreken. Een samenwerkingsovereenkomst is snel gemaakt en ondertekend. Maar, juist zo’n overeenkomst is een element van de systeemwereld. Echte vooruitgang gaan we pas boeken, wanneer we ook zelf de leefwereld in stappen. Dat vraagt van ons, dat we over en weer helder zijn over wat we van elkaar verwachten. Over wat we wél en wat we niet gaan doen. De ganzentest kan dan helpen.

begrijpen-03

De ganzentest zelf doen

begrijpen-04Je kunt deze ganzentest eenvoudig benutten. Neem bijvoorbeeld de samenwerking met drie van je partners en doe de test. Daarmee krijg je een eerste beeld van de stand van zaken van je samenwerkingsrelaties. Nodig dan de partner, waar mee je de beste score behaalt, uit om samen in een gesprek deze ganzentest te doen. Je gebruikt dan de test als een instrument voor dialoog en reflectie. Aan het einde van de sessie kun je een eerste poging doen om de test om te bouwen tot een plan dat je samen afspreekt.

Concreet gedrag benoemen

In de tweede kolom benoem je dan voorbeelden van concreet gedrag, dat je van elkaar verwacht. ‘We zijn voor elkaar tot stuwende kracht’ kan dan bijvoorbeeld leiden tot de volgende uitspraken:

  • ‘Wanneer de ander een voorstel doet, verdiepen we altijd eerst de kansen voordat we naar beren op de weg kijken’;
  • ‘Ongevraagd geven we aan de ander suggesties, die mogelijk van dienst kunnen zijn’;
  • ‘We betrekken de ander bij nieuwe initiatieven die we zelf nemen’.

Let op, het zijn slechts voorbeelden. Uiteindelijk gaat het erop dat je in jouw specifieke situatie tot een keuze komt.

Stoplichttweets

Doen:        Bespreek verwachtingen, die je over en weer van elkaar hebt
Attentie:    Wanneer je voelt, dat verwachtingen niet helemaal matchen
Niet doen:  Denken voor de ander


Interesting blog? Like it on Facebook, +1 on Google, Tweet it or share this article on other bookmarking websites.

Geschreven door
Pro-Blogger Top Blogger

Mijn verlangen is om de kracht van mensen te versterken. Hoe doe je dat in situaties, waarin mensen zelf in een complexe omgeving in interactie met anderen keuzes maken? Voor mij is duidelijk, dat dat vraagt om leiderschap, dat verbindend en in presentie is. Simpel weg omdat je daarmee mensen het beste van zichzelf laat geven. Dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Het autoritaire - en strijdende domein van leiderschap vormen al jaren de hoofdstroom in de wereld. In mijn blogs deel ik mijn ervaringen… Zie ook www.leiderschapsdomeinen.nl

Boek ‘Groeien in leiderschap’ vers van de pers
De blogs zijn ontleend aan het boek Groeien in leiderschap. Begin bij jezelf en doe het samen. In dit boek neem ik je mee in de weg die ik gegaan ben. Hoe ik in mijn leiderschap gegroeid ben van controle naar verbinding en presentie. Over mijn vallen en opstaan. Hoe ik ervan leer en geniet. Mijn ervaringen verbind ik met actuele theoretische inzichten. Met praktische handreikingen breng ik je op gedachten waarmee je direct zelf aan de slag kan om je eigen weg te gaan. Om (opnieuw) ambities te kiezen, te oefenen, te leren en te genieten. Het boek kun je hier bestellen.

 


Wat vind jij? deel het met ons!

INFO: You are posting the message as a 'Guest'

Boekpresentatie2_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Wat zijn de vragen, als je op weg bent naar nieuw leiderschap? De zestig deelnemers aan de presentatie van mijn nieuwste boek hebben hier een antwoord
presentievalkuilen_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Presentie gaat over de vraag hoe je aanwezig bent te midden van anderen. Ben je écht in interactie met de ander? Zie je de mensen om je heen als mens?
schaakstukken_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
De kans dat ik uit presentie raak is groot, wanneer ik tijdnood voel of op momenten dat ik denk dat ik per se iets moet inbrengen. Helemaal tricky is
aansluitingverliezen_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Soms zit ik niet meer op dezelfde golflengte als de ander. Dan ben ik zó in mijn eigen gedachtewereld, dat ik onvoldoende rekening houd met hem en dreig
zwijgen_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Tijdens een bijeenkomst met onze leidinggevenden heeft een van onze managers de leiding. Ineens is er een spannend moment. Er is verwarring. Mensen kijken
Boekpresentatie2_*_
Wat zijn de vragen, als je op weg bent naar nieuw leiderschap? De zestig deelnemers aan de presentatie van mijn nieuwste boek hebben hier een antwoord
Schoolschade_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Schoolschade is de term die psychologen gebruiken voor leerlingen die zodanig zijn beschadigd op het basis of voortgezet onderwijs, dat ze burn out, depressie,
weconomics-9_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Beste Paul, Ik heb je laatste brief met veel aandacht gelezen. Dank daarvoor! Ook ik heb het gevoel dat we de goede richting op gaan, en dat acties steeds
fotozee_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Als je vanuit leiderschap je verdiept in het onderwijs, ontmoet je al snel een opvallend gebruik van termen. Als leider weet je dat bottom up, samensturing,
affiliate-loesje_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
{jssocials call2action="Tijdelijke kans!", hashtags="affiliate, marketing, pleaseRT", via=""} Thought Leadership is not about being known. It is about
lostatsea_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Zowel over leiderschap als zelfsturende teams wordt veel nagedacht en geschreven. Het lijken eigenlijk twee kanten van dezelfde medaille te zijn. Waarom?
hond-leren_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Ik heb een hond. Om preciezer te zijn, een eigenwijs straatschoffie.   Wanneer ik met Oskar ga wandelen en ik ga een kant op die hij niet wil, zet
Wrijving_geef_glans_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Waar mensen samenwerken ontstaat vroeg of laat gedoe. Niets mis mee; een beetje wrijving geeft immers glans! Het wordt pas vervelend als de glans plaats
Beeld_blog_luisteren_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Leiders doen er verstandig aan goed te luisteren. Zowel vanuit respect en betrokkenheid naar degenen met wie zij werken, als om verbinding en commitment
mier_*_ > Ja zeggen tegen elkaar | leiderschap
Organisatieverandering, invoering van nieuwe werkwijzen, kwaliteitsverbetering, professionalisering, meer kennisdelen en samenwerken…. we hebben er allemaal

FacebookG+TwitterRSSLinkedInPaper.li

Niets meer missen?

Schrijf je nu in voor onze (max.) wekelijkse nieuwsbrief en mis geen enkel Leiderschapsblog of -nieuwsbericht meer.