person_outline

× Topics met betrekking tot 'Lean en Leiderschap'...

Kan ik u helpen?

Meer
1 jaar 10 maanden geleden #1489 door mariel_s_k
mariel_s_k heeft een nieuw onderwerp gemaakt: Kan ik u helpen?

Kan_ik_u_helpen > Kan ik u helpen? - Lerende Leiders | leiderschapWanneer je in een winkel bent wordt de vraag ‘Kan ik u helpen?’ regelmatig gesteld. Soms merk ik dat het een verplichte vraag is die het personeel is opgelegd, maar gelukkig ervaar ik ook regelmatig dat die persoon de vraag oprecht meent. Dat maakt dat ik mij op mijn gemak voel en eerder geneigd ben tot een aankoop over te gaan. Ik vraag mij regelmatig af hoe vaak een medewerker in staat gesteld wordt een klant echt te helpen. Is het belangrijk dat de procedures gevolgd zijn of is het de bedoeling dat we waarde kunnen leveren aan onze klanten?!

Lees verder...
Meer
1 jaar 9 maanden geleden #1490 door twitter
twitter antwoordt op het onderwerp: Kan ik u helpen?
Meer
1 jaar 9 maanden geleden #1491 door mariel_s_k
mariel_s_k antwoordt op het onderwerp: Kan ik u helpen?
Helemaal mee eens Frank!:) > Kan ik u helpen? - Lerende Leiders | leiderschap
Meer
1 jaar 9 maanden geleden #1498 door twitter
twitter antwoordt op het onderwerp: Kan ik u helpen?
Meer
1 jaar 9 maanden geleden #1501 door mariel_s_k
mariel_s_k antwoordt op het onderwerp: Kan ik u helpen?
Meer coachen en faciliteren, dat zou mooi zijn!
×
Niets meer missen?

Schrijf je nu in voor onze (max.) wekelijkse e-zine en mis geen enkel Leiderschapsblog, -vacature of -nieuwsbericht meer.