Antwoord: Wie niet luisteren wil moet voelen

Iedereen heeft het er inmiddels over: het belang van luisteren. En dat is goed! Ik ben van mening dat als we oprecht luisteren naar de ander we tot betere inzichten, tot een 'wij' gevoel en daardoor uiteindelijk tot betere prestaties en groei komen.

Oprecht luisteren, met de intentie om het probleem op te lossen, moet van twee kanten komen: luisteren doe je niet in je eentje.

Vaak 'betrap' ik leidinggevenden wel eens op de uitspraak: 'je luistert niet naar mij'. Wat ze eigenlijk bedoelen te zeggen is: 'je doet niet wat ik zeg!' en dat is natuurlijk heel wat anders dan luisteren!