Leiding geven in digitale tijden

Een organisatie is maar zo sterk als haar zwakste schakel. Het management heeft de opdracht om de kracht van deze schakels continu te testen. Daarbij mag ze er niet van uitgaan dat ze zelf de sterkste schakel is, want soms staat of valt je organisatie door een vanzelfsprekende functie over het hoofd te zien : de HR-medewerker die ervoor zorgt dat verjaardagskaarten en andere felicitaties worden verstuurd, de man die de benzinetanken van je wagenpark gevuld houdt, je collega die zorgt dat er genoeg papier is voor de printers,...