Empathie
Empathie of inlevingsvermogen is een wezenlijk kenmerk van een dienend leider. Het is een belangrijke eigenschap, omdat die beantwoord aan het verlangen van mensen om serieus genomen te worden, gezien en gehoord te worden. Dat betekent overigens niet dat een dienend leider alles maar goed vindt. Empathisch vermogen is ook de kunst om een scheiding te maken tussen mensen en hun daden.Het is best mogelijk dat mensen geen goed werk leveren of dat ze het beter kunnen. Daar zul je als leider dan je afkeuring over uit moeten spreken. Maar altijd met respect voor de persoon die het betreft. Zaken kun je afkeuren. Mensen nooit!
Over de #dood, #sterfhuizen, #sterfhuisconstructies, #OGEM, ver van mijn (sterf)bed, galgenhumor, #kanker en het op handen zijnde verlies van mijn vrouw Jannie.
"Als ik morgen dood ben, dan is het goed", schreef ik vijftien jaar geleden na een gesprek met mijn vrouw Jannie.
We konden toen al terugkijken op een mooi en boeiend leven. Deze gezamenlijke ervaringen nemen ze ons nooit meer af, vertelden we elkaar. Ons leven is een roerig, maar gelukkig leven. Samen met onze fijne kinderen en kleinkinderen, gedachten aan onze reizen, onze ontmoetingen, onze boeken, de prachtige concerten die we bijwoonden, de (top) restaurants en hotels waar we mochten logeren en verblijven, de mooie wijnen waar we van genoten en onze muziek, het Seabottom Jazz Festival, Alto in Amsterdam en al onze liefhebberijen rond kunst en cultuur.
Leiderschap met compassie hebben we nodig
Leiderschap met compassie
Leiderschap en compassie zijn twee woorden die we niet vaak aan elkaar linken. Bij succesvolle leiders denk je eerder aan een persoon die hard, zakelijk, resultaatgericht, besluitvaardig en ambitieus is. Echter de waarheid is dat succesvolle leiders managers zijn die de moed hebben om ook! vanuit verbinding en compassie leiding te geven.
Het is dus geen tegenstelling; het is veel meer een optimale combinatie. Het is optimale synergie van hart en hoofd. Een goede leider leidt met compassie.
Hart reorganiseren
Reorganiseren is niet leuk. Zeker als reorganiseren eufemistisch betekent dat er werk verloren gaat en mensen ontslag krijgen, wat vaak het geval is. Reorganiseren kan echter bittere noodzaak zijn en daarmee onvermijdelijk. Ik werk al zo'n beetje mijn hele werkleven bij krimpende organisaties en heb als P&O'er vele ontslaggolven van dichtbij meegemaakt.
Meestal krijgt de reorganisatie een geuzennaam, als om te benadrukken welk een heldhaftig huzarenstukje wordt geleverd. In ons collectieve geheugen zit Operatie Centurion gebeiteld. Ook wordt regelmatig gegrepen naar namen die een beweging inhouden, zoals Kwartslag of Keerpunt. We kantelen collectief wat af in en met onze organisaties.
Vooroordelen en veroordelen
Een van de kenmerken van een dienend leider is empathisch vermogen: het vermogen om je in te kunnen leven in een ander. Mensen die dit van nature doen zijn vaak ook mensen die sterk vertrouwen op hun gevoel. Voor mij is gevoel een belangrijke raadgever. Hier zit echter ook een valkuil in...
Empathisch leidinggeven
Er zijn inmiddels zoveel stijlen van leiderschap te definiëren dat het feitelijke leidinggeven op de achtergrond dreigt te raken. Managementboeken staan volgeschreven met aanwijzingen om mensen dat te laten doen wat u goed acht als manager. Eigenlijk praten we hier over een vorm van manipulatie. Manipulatie krijgen we natuurlijk van kinds af aan al mee. De meesten van ons moeten doen wat onze ouders ons opdragen. Later doen bijvoorbeeld meesters, juffen, voetbaltrainers en dominees nog een duit in het zakje. Eigenlijk komen veel manipulatieve vormen van communicatie neer op het verstrekken van een boodschap met een vooraf gedefinieerde conclusie. De luisteraar hoeft niets anders te doen dan aanhoren en vervolgens uitvoeren. Zelf denken komt er niet meer aan te pas.
Ont-moeten
Ik ontmoet graag mensen, het geeft mij de mogelijkheid om bij te dragen aan de relatie en gedachten / zienswijzen uit te wisselen. Dit biedt mogelijkheden voor groei: voor mij en voor de ander. Een echte ontmoeting schept een band, een verbondenheid die nieuwe mogelijkheden tot groei bloot legt. Ontmoeten is volgens mij het krachtigst als het geen vooropgesteld doel heeft, als de ontmoeting er gewoon kan zijn, of zomaar ‘toevallig’ ontstaat: op die manier is er geen blokkerend filter voor de mooie zaken die er dan voorbijkomen / ontstaan.